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Ovada

Operatore ai servizi di promozione ed accoglienza

Servizi del turismo
Sede: 
Ovada
Annualità: 
Triennale
Ore: 
2970 ore
Fascia oraria: 
Diurno
Destinatari del corso: 
Giovani dai 14 ai 24 anni
Titolo di studio richiesto: 
Licenza Media
Obiettivi del corso: 

Il corso prepara i giovani affinché siano in grado di adattarsi ai diversi contesti e di operare in situazioni di supporto alle diverse attività turistiche svolgendo attività promozionali, organizzative e gestionali di settore. L'Operatore ai Servizi di Promozione ed Accoglienza Turistica possiede abilità nell’utilizzo delle diverse tecnologie multimediali applicate al settore e capacità comunicative generali ed integrate anche in lingua straniera .
Il corso prepara i futuri operatori alla conoscenza della lingua inglese e di quella francese, per permettere di comunicare nel modo adeguato con la maggior parte dei turisti presenti sul nostro territorio. I giovani potranno avvicinarsi a culture differenti, scoprendo gusti ed abitudini, imparando a leggere e a comprendere le richieste dei turisti italiani e stranieri per indirizzarli alle esperienze locali migliori. L'Operatore ai Servizi di Promozione ed Accoglienza Turistica è una figura professionale polifunzionale caratterizzata dalla conoscenza del territorio in cui opera, da abilità comunicative e relazionali e dalla capacità di far fronte alle esigenze del turista, creando le situazioni più favorevoli. Assolve a funzioni sia di front office sia di tipo organizzativo-progettuale: riceve e accoglie, informa sui vari servizi offerti, fa fronte ai bisogni proponendo soluzioni adeguate anche in lingua inglese e francese. Pensiamo che oggi siano necessari operatori digitali (ma esperti nelle tradizioni) in grado di fare dell’accoglienza e della promozione un presidio culturale vero e proprio.

Cosa puoi fare dopo questo corso:
- lavorare: a termine del corso potrai già iniziare a lavorare. Grazie alle materie teoriche altamente professionalizzanti e all'esperienza di stage in azienda, terminerai il corso con un vantaggio competitivo nel mondo del lavoro, in quanto il corso risponde alle esigenze del mercato turistico locale. Il centro di formazione prevede una fase di orientamento per indirizzare l'allievo nel luogo di lavoro più opportuno rispetto le proprie attitudini.
- ottenere il diploma professionale frequentando 1 anno di di Istruzione e formazione professionale quadriennale. In seguito è possibile ottenere il diploma di Istruzione Secondaria Superiore frequentando 1 anno integrativo di scuola secondaria di II grado, per poi accede alle opportunità formative e lavorative post-diploma (formazione professionale, ITS, IFTS, Università, AFAM, lavoro).

Aree Formative: 

Lingue straniere: Inglese e Francese (tecnico e di uso comune). Tecnologie informatiche: software di produzione testi, presentazioni, modifica immagini, creazione grafica pubblicitaria, fogli elettronici. Marketing turistico e territoriale: promozione del territorio attraverso il web e i social. Organizzazione del lavoro e tecniche amministrative contabili: conoscenza dei luoghi di lavoro (agenzie di viaggio, tour operator, guide ambientali ecc.) e conoscenza degli adempimenti adempimenti contabili. Il contesto turistico locale. Storia del territorio. Asse culturale lingua italiana e storico sociale. Asse culturale matematica, scienze e tecnologia applicata. Orientamento.

Risorse impiegate: 

Laboratorio informatico, principali software utilizzati nelle agenzie di viaggi, software di gestione contabile ed amministrativa. Software per la modifica di immagini e la creazione di grafiche pubblicitarie (web e cartacee). PC Pentium collegati in rete. Rete Internet: utilizzo dei motori di ricerca e dei siti turistici principali. Sistema operativo Windows 7 e Software LibreOffice per la produzione di testi, immagini e fogli elettronici.

Durata corso: 
2970 ore triennali (990 ore annue) di cui 320 di stage in aziende del settore
Orari: 

30 ore settimanali ripartite dal lunedì al venerdì

Inizio / Termine: 
Settembre 2019 / Giugno 2022
Frequenza: 
Gratuita
Criteri di ammissione: 

Sono previsti un colloquio di orientamento ed un test attitudinale all’ingresso

Termine accettazione iscrizioni: 
Inizio corso, salvo accordi con la Direzione
Certificazione: 

Al termine del corso, previo superamento dell’esame finale, verrà rilasciato dall'Ente pubblico l’attestato di Qualifica professionale, comprensivo di allegato contenente l’indicazione delle competenze acquisite.

Stato finanziamento: 
Approvato in attesa di finanziamento
Data di aggiornamento: 
Lunedì, 17 Dicembre, 2018