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Ovada

Tecnico specializzato in ospitalità turistica

Sede: 
Ovada
Ore: 
600 ore
Fascia oraria: 
Diurno
Destinatari del corso: 
Disoccupati
Disoccupati maggiori di 17 anni
Titolo di studio richiesto: 
Diploma
Obiettivi del corso: 

Il Tecnico specializzato in ospitalità turistica è figura professionale polifunzionale caratterizzata da una profonda conoscenza del territorio in cui opera, da spiccate abilità comunicative e relazionali e dalla capacità di far fronte alle esigenze del turista, creando le situazioni più favorevoli.
Può operare in strutture private e uffici pubblici di promozione turistica, nel reparto incoming di agenzie di viaggi e turismo e nel punto di accoglienza di strutture ricettive e di aree di interesse turistico e negli uffici di informazione e accoglienza turistica (IAT).

Aree Formative: 

Tecnologie informatiche e Elementi di gestione e promozione: elaborazione testi, fogli di calcolo, presentazioni multimediali, web-marketing, digital strategy; Turismo e territorio: riconoscere l'offerta turistica del territorio e analisi della domanda, individuare risorse e opportunità turistiche del territorio, caratteristiche geografiche, storiche, culturali, artistiche, socio-economiche e logistiche del territorio per la promozione dei prodotti/servizi turistici; Progettazione del servizio di ospitalità: progettazione del servizio di ospitalità: Formulare proposte e servizi interpretando i bisogni dell’ospite, rapportarsi con l'ospite e organizzare il servizio; Tecniche di verifica e miglioramento del servizio: collaborare nella predisposizione di strumenti di valutazione della qualità del servizio, monitorare gli esiti delle azioni di promozione e marketing.

Risorse impiegate: 

Laboratorio Informatico; aula LIM; Materiali pubblicitari Turistici;sussidi didattici

Durata corso: 
600 ore (di cui 240 ore di stage)
Inizio / Termine: 
Novembre 2019 / Giugno 2020
Frequenza: 
Gratuita - Marca da bollo per attestato
Criteri di ammissione: 

Per tutte le tipologie di destinatari è previsto un colloquio motivazionale di orientamento e test

Termine accettazione iscrizioni: 
Novembre 2019 (salvo accordi diversi con la Direzione del Centro)
Certificazione: 

Al termine del corso di formazione, previo superamento dell’esame finale, verrà rilasciato dalla Regione Piemonte l’attestato di Qualifica professionale Specializzazione, comprensivo di allegato contenente l’indicazione delle competenze acquisite.

Stato finanziamento: 
Approvato e finanziato
Data di aggiornamento: 
Giovedì, 25 Luglio, 2019
Destinatari: 
Disoccupati giovani (di età pari o superiore a 18 anni) e adulti in possesso di titoli di studio di livello secondario o terziario (qualifica o diploma professionale, diploma d’istruzione secondaria superiore, laurea). Titolo minimo richiesto diploma o diploma professionale (quarto anno).