Sostieni la fondazione Casa di Carità
YouTube

Verbania

Tecnico commerciale e delle vendite

Sede: 
Verbania
Svolgimento corso: 
presso la Casa di Carità Arti e Mestieri di Verbania
Ore: 
600 ore
Fascia oraria: 
Diurno
Destinatari del corso: 
Disoccupati maggiori di 18 anni
Titolo di studio richiesto: 
Diploma
Obiettivi del corso: 

Il Tecnico commerciale delle vendite interviene nel processo di distribuzione commerciale attraverso la partecipazione all'individuazione delle risorse, il monitoraggio e la valutazione del risultato, l'implementazione di procedure di miglioramento continuo. E' in grado di svolgere attività relative alla predisposizione e organizzazione del punto vendita, con competenze relative alla realizzazione del piano di acquisti, all'amministrazione d'esercizio ed alla gestione dei rapporti con il cliente.

Aree Formative: 

Area Professionalizzante: Elementi di organizzazione aziendale e del lavoro. Elementi e procedure di gestione delle risorse umane. Modello organizzativo e organigramma dell’azienda. Sistema qualità. Promozione e piano commerciale. Analisi previsionale dell'andamento del mercato. Elementi di marketing strategico ed operativo, elementi di budgeting. Tecniche di definizione prezzi. Gestione punto vendita e clientela. Principi di customer satisfaction e di fidelizzazione del cliente. Tecniche di ascolto e di comunicazione. Tecniche di negoziazione e problem solving. Forme distributive e tipologia organizzativa dell’impresa commerciale. Organizzazione interna del punto vendita. Regole e tecniche del Visual merchandising.
Area Integrativa: Tecnologie informatiche, Igiene e sicurezza, Pari opportunità

Risorse impiegate: 

Laboratorio di vendita. Laboratorio informatico. Attrezzatura multimediale.

Durata corso: 
600 ore di cui 200 di STAGE
Orari: 

DIURNO: tutti i giorni dal lunedì al venerdì

Inizio / Termine: 
Gennaio 2019 / Giugno 2019
Frequenza: 
GRATUITA ad eccezione di 1 marca da bollo di € 16,00 per attestato
Termine accettazione iscrizioni: 
Gennaio 2019
Certificazione: 

Al termine del corso di formazione, previo superamento dell’esame finale, verrà rilasciato dalla Regione Piemonte l’attestato di Qualifica professionale Specializzazione, comprensivo di allegato contenente l’indicazione delle competenze acquisite.

Stato finanziamento: 
Approvato e finanziato
Data di aggiornamento: 
Martedì, 11 Dicembre, 2018