Competenze per l'inclusione lavorativa - Attività di segreteria

Il corso è rivolto a persone, di età pari o superiore a 18 anni con invalidità civile e del lavoro, iscritti nelle liste del Collocamento obbligatorio (legge n. 68/1999) e viene erogato in una logica di rete con gli attori del territorio. L'obiettivo del percorso è la professionalizzazione finalizzata all'inserimento lavorativo, in particolare nell'ambito delle attività di segreteria
L'allievo potrà: potenziare abilità di comunicazione e di interazione sociale, sperimentare interazioni e relazioni in contesti lavorativi specifici, svolgere attività lavorative nel rispetto delle norme di sicurezza e di settore.
In particolare il percorso Attività di segreteria è progettato per accompagnare i partecipanti nell'acquisizione delle abilità pratiche richieste nel settore amministrativo segretariale. Le attività di segreteria comprendono: la comunicazione e l’interazione di primo livello con il pubblico, l'accoglienza di visitatori e clienti, il filtro di chiamate telefoniche e lo smistamento di posta elettronica, l'archiviazione dei documenti, l'inserimento di dati nei sistemi gestionali e la preparazione di dossier o materiali per le riunioni.